Wir bei PopArtLamp streben eine zufriedenstellende Einkaufserfahrung an. Daher gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb 14 Tage nach Erhalt für Artikel, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass personalisierte Produkte aufgrund ihrer Individualität nicht immer rückgabefähig sind. 

 Nicht rückgabefähige Artikel:

Grundsätzlich sind personalisierte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Defekt seitens des Herstellers vor. Dies betrifft insbesondere Artikel, bei denen Sie individuelle Angaben machen müssen oder die hochgeladene Bilder erfordern. Ebenfalls nicht rückgabefähig sind die Städtelampen, bei denen die Farben den Kundenwünschen angepasst werden. 

Rückgabefähige Artikel:

Produkte, bei denen lediglich eine Auswahl in Bezug auf Farben oder Optionen getroffen werden muss, können generell innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Dies gilt für Artikel, die standardisierte Varianten anbieten und keine individuellen Anpassungen erfordern. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind oder Änderungen wünschen, bitten wir Sie, sich per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen, um die Rücksendung zu arrangieren.

Rückgabeprozess:

Um einen Artikel gemäß unseren Rückgabekriterien zurückzugeben, bitten wir Sie, sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit uns via E-Mail in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiten werden den Rückgabeprozess für Sie organisieren und sicherstellen, dass alle notwendigen Schritte eingeleitet werden, um die Rückgabe problemlos abzuwickeln. Bitte beachten Sie, dass bei der Rückgabe kein Geld erstattet wird, sondern stattdessen ein neues Produkt angeboten wird.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder unsicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit lieg uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Lösungen für Ihre Anliegen zu finden. 

Wir schätzen Ihr Vertrauen in PopArtLamp und stehen Ihnen gerne schriftlich zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Einkäufe Ihren Erwartungen entsprechen.